রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

VIP Bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানুন — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেইঅ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অধিকার আছে
VIP Bat আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার bKash বা Nagad নম্বর আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

SSL এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে লগইন বা পেমেন্টের সময় কেউ তথ্য পড়তে পারে না।
OTP যাচাই লগইন এবং উত্তোলনের সময় আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয় — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
তথ্য ধারণের সময়সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইটে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি চলে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল কাজ করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তার প্রশ্ন সরাসরি পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

privacy@VIP Bat ঠিকানায় ইমেইল করুন, আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।

তথ্য অনুরোধ ফর্ম

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'তথ্য অনুরোধ' বিকল্প থেকে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্টের তথ্য, কুকি এবং আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'তথ্য অনুরোধ' বিকল্পে গিয়ে আমাদের কাছে থাকা আপনার সব তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম সময় তথ্য রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

লগইন সেশন ও অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সচল রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনী বা ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়, শুধু কারিগরি সমস্যা সমাধানের জন্য। এই তথ্য আলাদাভাবে কোথাও পাঠানো হয় না।

নীতি পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের ইমেইলে আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।